বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিস, সিলেট

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিস

সিলেট।

www.dip.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

ভিশন ও মিশন

ভিশন : সিলেট বিভাগের পাসপোর্ট প্রত্যাশী বাংলাদেশী নাগরিকদের আন্তরিকভাবে পাসপোর্ট সেবা এবং এ বিভাগে অবস্থানরত বিদেশীদের বাংলাদেশে গমনাগমন/অবস্থানের জন্য ভিসার মেয়াদ বৃদ্ধি ও দেশ ত্যাগের অনুমতি প্রদান এবং অফিসের অবকাঠামোগত উন্নয়ন।

মিশন : সিলেট বিভাগে বসবাসরত বাংলাদেশী নাগরিকদের বিধি মোতাবেক সহজ ও দ্রুততম সময়ে নির্ভুল পাসপোর্ট প্রদান এবং বিদেশী নাগরিকদের ভিসার মেয়াদ বৃদ্ধি, NVR ও দেশ ত্যাগের অনুমতি প্রদানের মাধ্যমে পাসপোর্ট ও ভিসার গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি করা।

বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ

ডেলিভারী স্লিপে পাসপোর্ট বিতরণের জন্য উল্লেখিত তারিখটি সম্ভাব্য দেয় তারিখ। ক্যারিগরী সমস্যা/বিলম্বে পুলিশ প্রতিবেদন প্রাপ্তি/আবেদনকারী কর্তৃক কোন তথ্য গোপন/Fatch Match জনিত সমস্যা কিংবা পাসপোর্টের তথ্য পরিবর্তন ইত্যাদি কারণে পাসপোর্ট ইস্যু ও বিতরণ বিলম্বিত হতে পারে।

আবেদন ফরম পূরণের নিয়মাবলী/পদ্ধতিঃ

• www.epassport.gov.bd এই Website এ visit করলে e-passport ফরম পাবেন এবং পাসপোর্ট ফি ও কিভাবে আবেদন করতে হবে ইত্যাদি তথ্য জানতে পারবেন।

• https://dip.gov.bd এই Website এ visit করলে MRP/MRV/epassport সংক্রান্ত সকল প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারবেন।
• ই-পাসপোর্টের আবেদন ফরম Online-এ পূরণ করতে হবে। আবেদন ফরমটি সঠিকভাবে পূরণ ও Submit করে Appointment Schedule নিন। অতঃপর পাসপোর্ট অফিসে জমা দেওয়ার জন্য Appointment Schedule এবং আবেদন ফরমের ০১ (এক) প্রস্থ প্রিন্ট কপি নিন। মনে রাখবেন, আবেদন ফরম গ্রহণ করে Enrollment Module এ সাবমিট করার পরে আবেদন ফরমের কোন তথ্য সংশোধন (Edit) করা যায় না। তাই আবেদন ফরমটি পূরণ করে সাবমিট করার পূর্বে সমস্ত তথ্য যাচাই করে নিন। ভুল থাকলে রাইট রাইট বাটনে ক্লিক করে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশোধন করুন এবং এরপর Submit করুন।
• ই-পাসপোর্টের আবেদন ফরম পূরণের পূর্বে পাসপোর্ট ফি পরিশোধ করুন। Offline এ ফি পরিশোধ করলে আবেদন ফরমে নির্ধারিত অনুচ্ছেদে ফি পরিশোধের তথ্যাদি এন্ট্রি করুন।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদ (BRC) অনুযায়ী (যার ক্ষেত্রে যেটা প্রযোজ্য) আবেদন ফরম পূরণ করতে হবে। তবে পূর্বের MRP থাকলে সেক্ষেত্রে MRP অনুযায়ী আবেদন ফরম পূরণ করতে হবে। MRP এবং NID/BRC এর তথ্যের সঙ্গে আবেদন ফরমের তথ্যের সামঞ্জস্য থাকতে হবে।
• তারকা চিহ্নিত ক্রমিক নম্বরগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে; তবে যাদের Given Name আছে তারা আবেদন ফরমের ১৪নং ক্রমিকে অবশ্যই Given Name লিখবেন।
• ফরম পূরণ ও ব্যাংকে টাকা জমাদানের সময় নামের বানানে কম (,) (NID/BRC-তে থাকলেও) ব্যবহার করা যাবে না।
• নামের আগে পদবী (যেমনঃ Major, Dr, Advocate, Late ইত্যাদি) ব্যবহার করা যাবে না।
• ০৬ (ছয়) বছরের নিম্নে আবেদনকারীদের ক্ষেত্রে সাদা ব্যাকগ্রাউন্ডযুক্ত 3R সাইজের ম্যাট পেপারে রঙ্গিন ছবি Lab Print)- ০১ (এক) টি।
• দত্তক/অভিভাবকত্ব গ্রহণের ক্ষেত্রে সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় হতে জারিকৃত আদেশ দাখিল করতে হবে।
• স্থায়ী ঠিকানা, বৈবাহিক অবস্থা, পেশা অথবা অন্যান্য তথ্যাদি সংশোধন/পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তিত তথ্য সংশ্লিষ্ট দলিলাদির ১ প্রস্থ করে ফটোকপি।
• স্বামী/স্ত্রীর নাম সংযোজনের ক্ষেত্রে বিবাহ সনদ/নিকাহনামা এবং বিবাহ বিচ্ছেদের কারণে স্বামী/স্ত্রীর নাম কর্তনের জন্য তালাকনামা দাখিল করতে হবে। আর স্বামী/স্ত্রী মারা গেলে। Death Certificate দাখিল করতে হবে।
• আবেদন ফরম জমার সময় উপরোক্ত দাখিলকৃত সকল ডকুমেন্ট যেমনঃ NID, BRC, MRP, Engineering পাসের সনদ, Driving License, ডাক্তারী সনদ, শিক্ষা সনদ (প্রযোজ্য মতে) ইত্যাদির মূল কপি এবং পূর্বের মূল পাসপোর্ট (যদি থাকে) সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট কর্মকর্তাকে প্রদর্শন করতে হবে এবং কর্তৃপক্ষের চাহিদামত Online Verified Copy জমা দিতে হবে। এছাড়াও আবেদনের প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত প্রমাণক দাখিল করতে হবে।
• যাদের দুই বা ততোধিক হাতের আঙ্গুল কর্তিত (Finger Damaged/ফিঙ্গার প্রিন্ট নেই) এবং যাদের এক বা একাধিক চোখের কর্ণিয়া অনুপস্থিত/টেরা/দৃষ্টি প্রতিবন্ধি তাদেরকে সরকারী হাসপাতালের ডাক্তারের সনদ দাখিল করতে হবে।
• দ্বৈত নাগরিকত্ব সনদ বাংলাদেশী বংশোদ্ভূত বিদেশী নাগরিকগণ বাংলাদেশ পাসপোর্ট গ্রহণের ক্ষেত্রে সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট মন্ত্রণালয় হতে জারিকৃত দ্বৈত নাগরিকত্ব সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) দাখিল করতে হবে।প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনকারীর ফরমে উল্লেখিত ঠিকানার সঠিকতা যাচাইয়ের নিমিত্ত (চেয়ারম্যান/মেয়র/কাউন্সিলর কর্তৃক) প্রদত্ত নাগরিকত্ব সনদ দাখিল করতে হবে।

ই-পাসপোর্টের ফি প্রদানের জন্য অনুমোদিত ব্যাংক/শাখা সমূহঃ

• সকল তফসিলি ব্যাংকের যে কোন শাখায় “A” চালানোর মাধ্যমে ই-পাসপোর্ট এর ফিস পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া Online (Debit/Credit Card/Visa Card/বিকাশ ইত্যাদি) এর মাধ্যমে পাসপোর্ট ফি পরিশোধ করা যাবে।

কিছু গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনাঃ

• আবেদন ফরম বর্তমান ঠিকানা সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিস/আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে দাখিল করতে হবে।

• ১৮ বছর ও তদুর্ধ্ব সকল বয়সের আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয় পত্রের ভিত্তিতে epassport এর মেয়াদ হবে ১০ বছর।
• পাসপোর্ট রি-ইস্যু/সংশোধনের ক্ষেত্রে মূল পাসপোর্ট প্রদর্শন করতে হবে।
• পাসপোর্ট ফি’র ব্যাংক রশিদটি আবেদন ফরমের উপরে আঠা দিয়ে আটকাতে হবে।
• সাদা ড্রেস এর ছবিতে পাসপোর্ট হয় না বিধায় পাসপোর্ট করার জন্য সাদা ড্রেস পরিহার করুন।
• e-passport আবেদনের জন্য কাগজপত্রাদি ও ছবি সত্যায়ন প্রয়োজন নাই।
• অবাঞ্চিত লোক ও তার সহায়তা গ্রহণকারী সমান অপরাধী। এরূপ লোকের শরনাপন্ন হয়ে কেহ প্রতারিত হলে পাসপোর্ট কর্তৃপক্ষ এর জন্য দায়ী নয়।
• অসম্পূর্ণ/ক্রুটিপূর্ণ/অসত্য তথ্য সম্বলিত আবেদনের ক্ষেত্রে দায়ভার সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীর উপর বর্তাবে।
• কোন সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট ডেস্কের সহায়তা নিন। প্রয়োজনের কর্মকর্তার পরামর্শ গ্রহণ করুন।

আওতাধীন আঞ্চলিক অফিস সমূহের প্রদত্ত সেবা